Echipa răspunde prin chat, e-mail și telefon non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, în limba română.
Afli din două rânduri care canal ți se potrivește și cât durează până la răspuns.
Frica de a nu te înțelege nimeni, la orele tale, dispare din prima frază.
În România, problemele legate de joc au organizații independente de operatori. Acestea oferă ascultare, consiliere și includere în registre, fără să îți ceară să pariezi mai puțin doar pentru a-ți vinde altceva.
Asociația Jucătorilor Anonimi România. Grupuri de sprijin între jucători, cu discuții anonime și fără judecată, conduse de oameni care au trecut prin aceleași situații.
Centrul de Prevenire și Consiliere a Dependenței de Jocuri de Noroc. Consiliere pentru dependența de jocuri de noroc, cu evaluare, ședințe repetate și îndrumare pentru familie atunci când este nevoie.
Registrul Național de Autoexcludere ONJN. Înscrierea într-un registru național care limitează accesul la jocuri în toate sălile și pe toate site-urile licențiate din România.
Detalii completeÎnchizi pagina cu adresa corectă în minte și nu mai pierzi timp în coada greșită.
Îți spunem în cât timp primești un răspuns, ca să nu trimiți mesajul și să aștepți în gol.
Ține aproape ce urmează, ca să nu pornească o discuție în mai multe rânduri.
Găsești aici firma, adresa și licența, ca să știi cu cine vorbești de fapt.
După ce citești aceste lămuriri, știi exact cât durează verificarea și unde ajunge o reclamație.
Ai aici traseul de urmat atunci când un răspuns primit pe chat sau pe e-mail nu lămurește cazul.
Utilizăm module cookie pentru ca site-ul să funcționeze corect și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.